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Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 17. Jan 2017, 16:05
von Lupin8484
Das mit dem Cursor scheint auch nicht zu klappen, habe beides probiert. Vielleicht liegt das Technische Problem darin, das ich Neukunde bin und zu meinem Einzahlbetrag den Bonus habe. In den AGB's steht, das Supertoto nicht zu den Bonusbedingungen zählt. Von Unibet kam zum Problem bisher keine Antwort.

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 17. Jan 2017, 16:29
von Kobayashi
Lupin8484 hat geschrieben:Das mit dem Cursor scheint auch nicht zu klappen, habe beides probiert. Vielleicht liegt das Technische Problem darin, das ich Neukunde bin und zu meinem Einzahlbetrag den Bonus habe. In den AGB's steht, das Supertoto nicht zu den Bonusbedingungen zählt. Von Unibet kam zum Problem bisher keine Antwort.
Genau DAS ist auch ein Problem.

Das Bonusgeld muss erst mit normalen Sportwetten umgesetzt werden; sobald dann der Zählerstand entweder wieder auf 0 ist oder die Bonus-Umsatzbedingungen erfüllt sind und alles in Echtgeld umgewandelt ist.

Alternativ besteht bestimmt die Möglichkeit, den Bonus vom Support stornieren zu lassen, so dass nur der Einzahlungsbetrag (Echtgeld) stehen bleibt.

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 17. Jan 2017, 20:50
von Kobayashi
VOLL 233 (216 Reihen)

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Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 18. Jan 2017, 11:45
von Kobayashi
Puh...knapp war's

In Spiel 3 stand es in der 90. Min noch 1:1 - was ja dann den 1. Rang bedeutet hätte, was ggf. 4stellig oder hoch 3stellig gewesen wäre. Und dann noch 2 Tore in der NSZ

Somit nur 2x 2. Rang :roll:

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Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 18. Jan 2017, 11:52
von McDonald84
Das Spielprinzip mit der Verteilung muss mir mal erklärt werden :)

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 18. Jan 2017, 15:51
von rvm.
Das zeigt nur die Verteilung der abgegebenen Reihen an. Ist quasi eine Hilfe insofern, dass es dir aufzeigt, wo die Volksbanken liegen (aka wo du die Überraschung setzen musst, wenn du den Einzelgewinn willst). Gewinnausschüttung trotzdem nach dem normalen Totalisatorprinzip, Einfluss auf die tatsächliche Auszahlung hat es nicht.

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 19. Jan 2017, 16:29
von malik
@ Alle
ich spiele seit lang Supertoto bei Unibet habe seil letzte Woche auch Probleme bei Systeme Abgabe . ich habe öfter diese Fehlermeldung bekommen. ich habe einfach nach 10 bis 15 min nochmal versucht und klappt das am ende :wink:

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 21. Jan 2017, 11:11
von Lupin8484
Danke für die vielen Tipps.

Habe das Bonusgeld jetzt umgesetzt und wollte eben meinen Tipp für Supertoto abgeben, leider nach wie vor das gleiche Problem. Am Bonus lag es demnach nicht. Ich werde es jetzt im Laufe des Tages mehrmals probieren und hoffen da es wie bei Malik klappt.

Der Support von Unibet hat sich bis jetzt noch nicht gemeldet, was ich persönlich nach 3 Tagen für sehr kundenunfreundlich halte. Was ich aber viel schlimmer finde, ist die Persönliche Identifikation, was die da alles haben wollen bevor ich mein Geld auszahlen lassen kann.

Gruß Lupin

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 21. Jan 2017, 13:51
von Richy
Lupin8484 hat geschrieben:Danke für die vielen Tipps.

Habe das Bonusgeld jetzt umgesetzt und wollte eben meinen Tipp für Supertoto abgeben, leider nach wie vor das gleiche Problem. Am Bonus lag es demnach nicht. Ich werde es jetzt im Laufe des Tages mehrmals probieren und hoffen da es wie bei Malik klappt.

Der Support von Unibet hat sich bis jetzt noch nicht gemeldet, was ich persönlich nach 3 Tagen für sehr kundenunfreundlich halte. Was ich aber viel schlimmer finde, ist die Persönliche Identifikation, was die da alles haben wollen bevor ich mein Geld auszahlen lassen kann.

Gruß Lupin
Das Bonusgeld musst du ggfs. mehrfach umsetzen. Ich weiß jetzt nicht genau, wie dort die Regelung den Neukundenbonus betreffend ist, aber eben so oft, bis in deinem Kundenkonto alles als Bargeld-Guthaben erscheint.

Zum Support:
Man sollte, wenn möglich, lieber chatten. Dort erhält man sofort eine Antwort und kann bei Bedarf auch gleich nochmal nachhaken, sollte etwas unklar sein, und müsste dann nicht erneut warten. Leider ist ein Chat oft nur in englischer Sprache verfügbar.

Ich musste bei Unibet noch überhaupt keine Dokumente vorlegen (das war z.B. bei Mobilebet vor der ersten Auszahlung deutlich umständlicher). Mag sein, dass es an der Höhe der Auszahlung liegt (meine höchsten waren lediglich 3-stellig und << 1000 €). Aber die erste ist nun schon sehr lange her; auch möglich, dass sich zwischenzeitlich etwas geändert hat...

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 21. Jan 2017, 14:31
von Lupin8484
Richy hat geschrieben:
Lupin8484 hat geschrieben:Danke für die vielen Tipps.

Habe das Bonusgeld jetzt umgesetzt und wollte eben meinen Tipp für Supertoto abgeben, leider nach wie vor das gleiche Problem. Am Bonus lag es demnach nicht. Ich werde es jetzt im Laufe des Tages mehrmals probieren und hoffen da es wie bei Malik klappt.

Der Support von Unibet hat sich bis jetzt noch nicht gemeldet, was ich persönlich nach 3 Tagen für sehr kundenunfreundlich halte. Was ich aber viel schlimmer finde, ist die Persönliche Identifikation, was die da alles haben wollen bevor ich mein Geld auszahlen lassen kann.

Gruß Lupin
Das Bonusgeld musst du ggfs. mehrfach umsetzen. Ich weiß jetzt nicht genau, wie dort die Regelung den Neukundenbonus betreffend ist, aber eben so oft, bis in deinem Kundenkonto alles als Bargeld-Guthaben erscheint.

Zum Support:
Man sollte, wenn möglich, lieber chatten. Dort erhält man sofort eine Antwort und kann bei Bedarf auch gleich nochmal nachhaken, sollte etwas unklar sein, und müsste dann nicht erneut warten. Leider ist ein Chat oft nur in englischer Sprache verfügbar.

Ich musste bei Unibet noch überhaupt keine Dokumente vorlegen (das war z.B. bei Mobilebet vor der ersten Auszahlung deutlich umständlicher). Mag sein, dass es an der Höhe der Auszahlung liegt (meine höchsten waren lediglich 3-stellig und << 1000 €). Aber die erste ist nun schon sehr lange her; auch möglich, dass sich zwischenzeitlich etwas geändert hat...
Danke für die Antwort
Ich habe mich eben etwas missverständlich ausgedrückt. Den Bonus habe ich schon 4-mal umgesetzt und somit Echtgeldguthaben. Ich wollte dann die hälfte (250€) auszahlen lassen. Da wurde mir dann schon angezeigt dass die gerne meine Identität prüfen möchten. Musste nun Ausweis, Führerschien und Kontoauszug hochladen.
Leider bin ich der englischen Sprache nicht so mächtig und würde das gerne in Deutsch regeln. Ich versuche es die Tage nochmal, wenn das auch nicht klappt lass ich mir mein komplettes Geld auszahlen.

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 22. Jan 2017, 09:23
von malik
@ du sollst nur bei Erste Auszahlung eine Kopie deine Ausweis pre E_Mail an Unibet schicken. deine Geld ist meistens in 2 Tagen auf deine Konto .

bin seit 2006 bei unibet habe nie Probleme mit Auszahlung . meine Höhste Betrag war ca 8000€ . :wave

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 22. Jan 2017, 09:39
von Kobayashi
Das mit der Verifizierung ist absolutes Standardprozedere. Bei der 1. Auszahlung sowieso, aber ich habe noch genug Anbieter, die das Ganze auch nach einer gewissen Zeit als Stammkunde erneut verlangen. Oftmals dann, wenn es um höhere Auszahlungen geht, die mindestens 4-stellig sind.

Standardmässig ist der unibet-support in Englisch, du kannst aber auch auf Deusch schreiben, an ein paar Tagen in der Woche ist auch eine deutschsprachige Support-Mitarbeiterin da - dann kann es nur halt sein, dass die Antworten etwas dauern.

Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 22. Jan 2017, 11:40
von malik
@ dieses mal beim erste versuch geklappt :wink: :wave

166 Reihen

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Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 22. Jan 2017, 15:00
von Kobayashi
TG (Kobayashi, runtime error, hujuk, teufel2908, rally01)

VOLL 307 (2.187 Reihen)


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Re: SUPERTOTO -14 er / 10 er ----####2017#####

Verfasst: 22. Jan 2017, 15:10
von calli
es wird keine probleme mit auszahlungen geben

ich hatte schon 2 mal das vergnügen mir einen sologewinn von 10000€ auszahlen zu lassen

ohne probleme

mfg